住宅をお引渡ししてからも続く、お客様との信頼のおつきあい。弊社では、スタッフ一同一丸となって充実したアフターサービス・メンテナンスで、お客様の大切なお住まいを守って行きます。 みゆきの木の家は、優れた品質と耐久性とに仕上げられておりますが、お客様の日頃のお手入れと、専門スタッフによる定期診断、適切な補修を積み重ねて行くことにより、その品質と耐久性は確実に向上します。 弊社は、みゆきの木の家に永く住んで頂けることを願って、万全なサポートを行ってまいります。
24時間サポートシステム
夜間などに、突然発生したトラブルにお応えできるよう、24時間体制の住まいの緊急窓口を設けております。
定期点検サービス
経験豊富な弊社スタッフが、建物引き渡し後1年、2年の2回に渡って無料でお住まいを点検し、弊社の責めにより不具合の生じた個所を無償でお直しいたします。また、点検当日は弊社の工事担当者も同行し、お客様の責において発生した不具合(床、壁、建具等の補修可能な傷やへこみ等)に対しても、できる限りのご対応をさせて頂きます。お客様のご希望により、点検回数を増やしたり、点検期間を延長することもできます(有料)。
ノーベルハウスの保証システム
ノーベルハウスのホームケア アドバス
家づくりのプロとして、お住まいの模様替え、リフォーム工事、不慮の事故による損傷等のお客様からのご相談に親身になってご対応いたします。
20年保証システム
10年目を経過した時点で、弊社にて主要構造部分を点検し(有料)、必要とされたメンテナンス工事を(有料)弊社の施工で実施した場合、主要構造部分の保証をさらに10年延長させて頂きます。
顧客データの保管
工事の実地図面や仕様書、メンテナンス履歴まで、すべて責任をもってサポートするため、末永く一元管理。お客様の万一のときに備えます。